21 de diciembre de 2014
el món de la salut la teva aliança
política de privacidad

Estas condiciones de uso tienen por objeto informar al usuario de la política de protección de datos que tiene implantada Divina Pastora. El acceso, navegación y uso del presente sitio web supone conocer y aceptar las presentes condiciones y política de privacidad y de protección de datos de carácter personal.

Divina Pastora ha adoptado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias con el fin de proteger la confidencialidad e integridad de la información, evitando su alteración, pérdida, destrucción o acceso no autorizado, conforme a o establecido en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal.


1. Tratamiento de los datos de carácter personal

A través de la presente página web el usuario puede facilitar a Divina Pastora datos de carácter personal, incluyendo datos relativos a la salud, a través de solicitudes de información de productos y/o servicios (formularios de contacto, tarificadores de cálculo de seguros, etc.), mediante la contratación de productos y/o servicios, mediante la participación en encuestas, en premios y concursos o por cualquier otro medio (correo electrónico u otros medios equivalentes, etc.).

Los datos personales serán incorporados a los ficheros automatizados y manuales responsabilidad de cada una de las empresas que integran el Grupo Divina Pastora, con las medidas de seguridad establecidas legalmente, datos que son necesarios y serán tratados con la finalidad de llevar a cabo la correcta gestión de la solicitud de información realizada, y, en su caso, la realización y gestión de las prestaciones y servicios contemplados en los servicios y/o productos contratados, lo cual incluye el desarrollo, cumplimiento y control de la relación jurídica entre las partes, la gestión administrativa, contable, fiscal, por lo que las entidades del Grupo Divina Pastora quedan autorizadas para su tratamiento y registro en los respectivos ficheros.

El usuario garantiza que es mayor de edad y será enteramente responsable del acceso, correcto uso y de las declaraciones que realice en este sitio Web, con sujeción a las presentes condiciones de uso.

Asimismo, el usuario es responsable de la veracidad, exactitud, licitud y actualización de los datos facilitados y que, en su caso, se faciliten a través del presente sitio web. El usuario deberá comunicar a Divina Pastora cualquier modificación de sus datos de carácter personal a fin de que dicha entidad pueda mantenerlos debidamente actualizados, pudiendo enviar un correo electrónico a atencion.clientes@divinapastora.com.

n caso de que el usuario facilite datos de carácter personal de terceros, deberá informar previamente éstos del contenido de las presentes condiciones y de las circunstancias relativas al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como obtener previamente su consentimiento. La información relativa a los menores de edad requiere haber obtenido previamente el consentimiento paterno, del tutor o legal representante. En caso de que el usuario proporcione datos de carácter personal de otras personas, estará confirmando que ha obtenido y cuenta con su consentimiento y permiso, y que dichas personas han comprendido y aceptado el tratamiento y utilización de sus datos de carácter personal (incluidos los de salud) de conformidad con las presentes condiciones.

Los datos de carácter personal facilitados por el usuario serán en todo caso adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y finalidades determinadas y legítimas para las que se vayan a obtener.

Derechos del afectado: Cualquier usuario registrado puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en los términos establecidos en la legislación vigente, pudiendo dirigirse por escrito a Divina Pastora, acompañando copia del Documento Nacional de Identidad o del pasaporte u otro documento válido identificativo, a la siguiente dirección de correo electrónico: atencion.clientes@divinapastora.com o dirección de correo postal: Apartado de correos 1280, 46080 Valencia, con la referencia “Protección de Datos Personales”.

En el supuesto, de que el usuario registrado desee ejercitar estos derechos exclusivamente con relación al envío de informaciones comerciales y/o publicitarias, puede ejercitar los mismos en cada comunicación remitida pulsando el enlace habilitado al efecto.

Finalidades y uso de la información: El usuario acepta y autoriza expresamente a cualesquiera de las empresas que integran el Grupo Divina Pastora que, para el cumplimiento de los productos, garantías y/o servicios que pudieran haber sido contratados, que sus datos de carácter personal, incluidos los de salud, puedan ser comunicados a entidades aseguradoras, reaseguradoras, centros sanitarios, médicos, hospitales u otras instituciones, personas y entidades con las que las distintas entidades del Grupo Divina Pastora tengan establecidos vínculos de colaboración en los supuestos de los servicios contratados y/o solicitados, autorizando a las empresas del Grupo Divina Pastora para que se dirijan a dichas personas físicas o jurídicas para la obtención de los datos que fueren necesarios para la correcta prestación, mantenimiento y tramitación de las coberturas, garantías y servicios contratados, los cuales serán tratados con el debido deber de confidencialidad, incluyendo, sin limitación, los supuestos de coaseguro, reaseguro o cesión de cartera.

De igual forma, se informa al usuario que las entidades integrantes del Grupo Divina Pastora podrán habilitar dispositivos o tabletas de digitalización de firma para la suscripción por parte de los usuarios de solicitudes, contratos, declaraciones o documentos de todo tipo cuya suscripción requiere el tratamiento y conservación de los datos biométricos de los titulares obtenidos mediante la digitalización de la firma. La utilización de tales medios por los titulares comportará la aceptación y conservación de sus datos biométricos para tales fines.

El usuario autoriza expresamente a cualesquiera de las entidades del Grupo Divina Pastora para que puedan tratar y mantener, incluso finalizada la relación contractual en su caso establecida, los datos personales del titular con el fin de realizar encuestas, estadísticas y análisis de mercado, elaborar o segmentar perfiles, incluso mediante técnicas automáticas que utilicen datos actuales, históricos o estadísticos, para la valoración del riesgo y presentación de nuevas propuestas y/o aceptación de nuevas solicitudes.

Asimismo, el usuario acepta el tratamiento de los datos a los que las entidades el Grupo Divina Pastora tengan acceso como consecuencia de la solicitud o contratación de productos y/o servicios, para las finalidades de oferta o comunicaciones publicitarias y promocionales y contratación de productos y servicios de las entidades del Grupo Divina Pastora, sean de carácter general o adaptadas a su perfil particular y/o características personales, perdurando su autorización incluso una vez concluida su relación con la entidad aseguradora, en tanto no sea revocada. En particular, consiente expresamente que el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales o desarrollo de acciones comerciales sobre productos, servicios, ofertas y novedades pueda ser realizado por medio de correo postal, teléfono, fax, SMS, correo electrónico o a través de otros medios de comunicación electrónica equivalente, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE). Se informa expresamente al interesado de que puede revocar en cualquier momento su consentimiento, de conformidad con lo dispuesto en el apartado “derechos del afectado” reseñado en la presente cláusula.

Igualmente, los titulares aceptan la cesión o comunicación de los datos personales para las finalidades señaladas en el apartado anterior, a todas las entidades del Grupo Divina Pastora Seguros: Mutualidad General de Previsión del Hogar Divina Pastora, Mutualidad de Previsión Social a Prima Fija (dedicada a la actividad aseguradora), Divina Pastora Seguros Generales, SAU (dedicada a la actividad aseguradora), y Fundación Divina Pastora (fundación de carácter asistencial), extendiendo para ello a estas la autorización expresa para el uso del correo electrónico o medio equivalente. Se informa expresamente de que el interesado puede revocar en cualquier momento su consentimiento, de conformidad con lo dispuesto en el apartado “derechos del afectado” reseñado en la presente cláusula.

De conformidad con lo establecido en el artículo 25.4 del Real Decreto Legislativo 6/2004, de 29 de octubre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Ordenación y Supervisión de los Seguros Privados, se comunica al usuario que los datos de carácter personal podrán ser cedidos a ficheros comunes del sector para la liquidación de siniestros y la colaboración estadístico actuarial con la finalidad de permitir la tarificación y selección de riesgos y la elaboración de estudios de técnica aseguradora, prevención del fraude y otros legalmente establecidos, todo ello de conformidad con lo establecido en la Disposición Adicional Sexta de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Igualmente, la entidad Divina Pastora informa a los interesados que, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 11.2.c de la LOPD y concordantes de su reglamento de desarrollo, sus datos pueden ser cedidos a los siguientes organismos: jueces y tribunales, en su caso, cuando fuere requerido legalmente para ello; Agencia Española de la Administración Tributaria, para el cumplimiento de las obligaciones fiscales y tributarias; y a cualesquiera otros terceros a quienes, en virtud de la normativa aplicable, sea necesario llevar a cabo la cesión para asegurar el buen desarrollo de la gestión profesional encomendada y, en general, de las finalidades previstas.

Se entiende que el usuario queda informado y acepta expresamente las presentes condiciones y política de privacidad y de protección de datos de carácter personal si pulsa el botón “Enviar/Continuar/Calcular/Aceptar” o similar que se encuentran en los formularios de recogida de datos.


2. Modificación

El Grupo Divina Pastora se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones, actualizaciones, variaciones, supresiones o cancelaciones de la información contenida en la presente política de privacidad, ya sea de forma temporal o definitiva, debiendo asegurarse el usuario de utilizar en cada momento la versión actualizada. Esta facultad no otorga a los usuarios ningún derecho a percibir indemnización por daños y perjuicios.